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24 de março de 2025
Autor: Mariana Porto
Mercado do Franchise
Franquias em Shopping: Oportunidade de crescimento ou desafio operacional?

Abrir uma franquia em shopping é uma estratégia atrativa para muitos empreendedores. Afinal, os shoppings são espaços que reúnem um grande fluxo de consumidores diariamente, proporcionando visibilidade e potencial de vendas elevado. No entanto, essa escolha também traz desafios operacionais que precisam ser considerados antes de investir.
Vantagens de uma franquia em shopping
1. Alto fluxo de clientes
Shoppings atraem um público constante ao longo do ano, especialmente em períodos como datas comemorativas e finais de semana. Isso significa que sua franquia pode se beneficiar de um fluxo contínuo de potenciais clientes, o que pode impulsionar as vendas.
2. Segurança e infraestrutura
Diferente de pontos comerciais de rua, os shoppings oferecem segurança reforçada, estacionamento, climatização e uma estrutura completa para lojistas e consumidores. Esses fatores contribuem para um ambiente mais favorável às compras e ao conforto do cliente.
3. Público-alvo segmentado
Cada shopping possui um perfil de clientes específico, o que pode facilitar a escolha de um local que esteja mais alinhado ao seu público-alvo. Isso permite um planejamento estratégico mais eficaz, aumentando as chances de sucesso.
4. Apoio em marketing
Os shoppings frequentemente realizam campanhas publicitárias e eventos para atrair visitantes, o que pode beneficiar sua franquia sem que você precise investir diretamente nessas ações. Essa visibilidade extra pode ser um diferencial competitivo.
Desafios de operar em shopping
1. Custo operacional elevado
Os valores de aluguel, condomínio e taxas de marketing em shoppings costumam ser significativamente mais altos do que em pontos comerciais convencionais. Isso exige um planejamento financeiro detalhado para garantir a rentabilidade do negócio.
2. Regras e padronizações rígidas
Os shoppings possuem normas específicas para funcionamento, horários de atendimento, layout da loja e até mesmo para promoções e descontos. Essas diretrizes podem limitar a flexibilidade operacional do franqueado.
3. Concorrência interna
Estar dentro de um shopping significa dividir espaço com outras franquias e lojas do mesmo segmento, o que pode aumentar a concorrência direta. Diferenciar-se por meio da experiência do cliente e do atendimento é fundamental para se destacar.
4. Dependência do movimento do shopping
Se o shopping enfrenta uma queda na frequência de visitantes, seja por fatores econômicos ou pela abertura de concorrentes, isso pode impactar diretamente o desempenho da sua franquia. Avaliar a saúde financeira e a atratividade do shopping antes de investir é essencial.
Vale a pena abrir uma franquia em shopping?
A decisão de abrir uma franquia em shopping deve ser baseada em uma análise criteriosa dos custos, do público-alvo e da estratégia de crescimento da marca. Para empreendedores que buscam alta visibilidade e um público consolidado, pode ser uma excelente opção. No entanto, é fundamental planejar-se financeiramente e adaptar-se às exigências do shopping para garantir a sustentabilidade do negócio.
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