As franquias são conhecidas por sua padronização. No entanto, quando olhamos para um país do tamanho do Brasil, onde há tantas regiões com culturas diferentes, é comum se questionar se um mesmo modelo de negócio, pode ser replicado em diferentes estados sem sofrer alterações. Para ilustrar melhor esse tema, onde falaremos sobre tropicalização de franquias.

Afinal, o que é tropicalização de franquias?

O termo tropicalização é utilizado para identificar as adaptações feitas na franquia, aos gostos de cada região onde se abre uma unidade. Ou seja, quando a franqueadora, altera alguns de seus padrões como: cardápio, uniforme ou layout da loja, por exemplo, de forma a encaixar uma de suas franquias em determinada região.

Muitas franqueadoras utilizam desse processo para ampliar suas atividades e conquistar o público do lugar onde deseja estabelecer uma franquia.

Prós e contras da tropicalização de franquias

Como toda estratégia de expansão, a tropicalização também possui alguns fatores que devem ser considerados pela franqueadora na hora de optar por mudanças em seus padrões.

Pontos positivos

Com seus processos ajustados à nova localidade, a interação e o relacionamento com o público se tornam mais fáceis, uma vez que os clientes se identificam mais facilmente com a marca.

Pontos Negativos

Por precisar alterar com certa frequência seu mix de produtos, inserindo alguns e retirando outros, como forma de agradar ao seu novo público a cada nova localidade, a franquia acaba perdendo escala e ganho de competitividade.

A tropicalização de franquias, é vista por muitos profissionais como um fator que impede o crescimento da rede. Uma vez que, exige mudanças e assim pode comprometer os processos já estabelecidos. Portanto, a franqueadora precisa fazer um levantamento dos benefícios, assim como das dificuldades que ela encontrará. Dessa forma, é possível colocar a decisão na balança e fazer a escolha baseado em informações concretas.

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